Privacybeleid

Loevie Fashion beheert deze winkel en website, inclusief alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om jou als klant een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de “Diensten”). Loevie Fashion wordt aangedreven door Shopify, waardoor wij de Diensten aan jou kunnen leveren. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer je de Diensten bezoekt, gebruikt, of een aankoop of andere transactie doet, of anderszins met ons communiceert. Bij tegenstrijdigheid tussen onze Servicevoorwaarden en dit Privacybeleid, geldt dit Privacybeleid voor zover het gaat om het verzamelen, verwerken en het openbaar maken van jouw persoonsgegevens.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door gebruik te maken van de Diensten erken je dat je dit Privacybeleid hebt gelezen en begrijpt hoe wij jouw gegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken zoals hierin beschreven.

Persoonsgegevens die wij verzamelen of verwerken

Met “persoonsgegevens” bedoelen wij informatie die jou identificeert of redelijkerwijs aan jou kan worden gekoppeld. Persoonsgegevens omvatten geen gegevens die anoniem of zodanig geanonimiseerd zijn dat ze jou niet meer kunnen identificeren. Afhankelijk van hoe je met de Diensten omgaat, waar je woont, en wat wettelijk is toegestaan of vereist, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, inclusief afgeleide informatie:

Contactgegevens zoals je naam, adres, factuuradres, afleveradres, telefoonnummer en e-mailadres.
Financiële gegevens zoals creditcard-, debitcard- en bankrekeningnummers, betalingsgegevens, transactiegegevens, betaalmethode en bevestiging.
Accountgegevens zoals je gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, instellingen en voorkeuren.
Transactiegegevens zoals items die je bekijkt, in je winkelmandje stopt, op je verlanglijst zet, koopt, retourneert, omruilt of annuleert.
Communicatiegegevens zoals informatie die je met ons deelt via klantenservice of andere communicatie.
Apparaatgegevens zoals informatie over je apparaat, browser, netwerkverbinding, IP-adres en unieke identificatoren.
Gebruiksinformatie zoals hoe en wanneer je met de Diensten omgaat of navigeert.

Bronnen van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen via:

Direct van jou, wanneer je een account aanmaakt, de Diensten gebruikt of met ons communiceert.
Automatisch, bijvoorbeeld via cookies, wanneer je onze website bezoekt of producten gebruikt.
Onze dienstverleners, wanneer zij namens ons persoonsgegevens verwerken.
Partners en andere derden.

Hoe wij jouw persoonsgegevens gebruiken

Afhankelijk van jouw gebruik van de Diensten kunnen wij persoonsgegevens gebruiken voor:

1. Levering, personalisatie en verbetering van de Diensten

Zoals het verwerken van jouw betaling, het beheren van je account, het uitvoeren van bestellingen, het verwerken van retouren en het aanbevelen van producten.

2. Marketing en reclame

Wij kunnen marketing- of promotionele berichten sturen via e-mail, sms of post, en gepersonaliseerde advertenties tonen op basis van jouw gedrag.

3. Beveiliging en fraudepreventie

Wij gebruiken persoonsgegevens om accounts te verifiëren, fraude te detecteren, illegale activiteiten te voorkomen en onze Diensten te beveiligen.

4. Communicatie

Zoals klantenservice, ondersteuning en zakelijke communicatie.

5. Juridische doeleinden

Om te voldoen aan wet- en regelgeving, juridische verzoeken of om onze voorwaarden te handhaven.

Hoe wij persoonsgegevens delen

Wij kunnen persoonsgegevens delen:

Met Shopify, leveranciers en dienstverleners die namens ons werken (bijv. IT, betalingen, verzending).
Met marketingpartners, inclusief voor gepersonaliseerde advertenties.
Wanneer jij dit verzoekt of ermee instemt (bijv. verzendpartners, social media integraties).
Met gelieerde ondernemingen binnen onze groep.
In geval van bedrijfsoverdrachten, zoals fusies of faillissementen.
Om te voldoen aan juridische verplichtingen.

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify, die persoonsgegevens verzamelt en verwerkt om de Diensten te ondersteunen en verbeteren. Informatie die je invoert wordt gedeeld met Shopify en kan worden verwerkt in andere landen. Shopify kan ook gegevens gebruiken van jouw interacties met andere webshops.

Meer informatie over Shopify’s privacypraktijken staat in hun consumenten-privacybeleid. Afhankelijk van je locatie kun je bepaalde privacyrechten uitoefenen via het Shopify Privacy Portal.

Websites van derden

Onze Diensten kunnen links bevatten naar externe websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacy- of beveiligingsbeleid van deze sites. Informatie die je openbaar deelt via sociale platforms kan voor anderen zichtbaar zijn.

Gegevens van kinderen

Onze Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen en wij verzamelen niet bewust gegevens van personen onder de wettelijke meerderjarigheidsleeftijd. Ouders of voogden kunnen ons contacteren om gegevens van een kind te laten verwijderen.

Beveiliging en bewaartermijn

Hoewel wij redelijke beveiligingsmaatregelen nemen, is geen enkel systeem volledig veilig.
Persoonsgegevens worden bewaard zolang dit nodig is voor:

het onderhouden van je account,
het leveren van de Diensten,
het voldoen aan wettelijke verplichtingen,
het oplossen van geschillen.

Jouw rechten

Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk de volgende rechten:

Recht op inzage
Recht op verwijdering
Recht op correctie
Recht op dataportabiliteit
Recht op communicatievoorkeuren beheren

Voor inwoners van de EU/EER of Nederland::

Recht om bezwaar te maken tegen verwerking
Recht op beperking van verwerking
Recht op intrekking van toestemming

Je kunt deze rechten uitoefenen via de contactgegevens hieronder of via opties binnen de Diensten.

Wij kunnen eerst je identiteit moeten verifiëren.

Klachten

Als je een klacht hebt over onze omgang met jouw persoonsgegevens, kun je ons contacteren. Je kunt ook een klacht indienen bij jouw lokale toezichthouder gegevensbescherming.

Internationale gegevensoverdracht

Jouw gegevens kunnen worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten jouw woonland. Voor overdrachten buiten de EU/EEA gebruiken wij juridische overdrachtsmechanismen zoals de Standard Contractual Clauses.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. De bijgewerkte versie wordt op deze website geplaatst met een nieuwe “Laatst bijgewerkt”-datum.

Contact

Bij vragen over dit Privacybeleid of onze privacypraktijken, of om jouw rechten uit te oefenen, kunt je ons contacteren via:

📧 loeviefashion@gmail.com