Verzendbeleid
Verzendinformatie
Onze gemiddelde levertijd binnen Nederland bedraagt 5–10 werkdagen.
Er zijn echter factoren die buiten onze controle liggen en die de verzending kunnen beïnvloeden, waaronder:
-
Weersomstandigheden
-
Feestdagen en drukke perioden
-
Fouten of vertragingen bij het verzendbedrijf
Hoewel wij deze factoren niet kunnen beïnvloeden, doen wij ons uiterste best om je op de hoogte te houden met alle beschikbare informatie.
Belangrijk: Verantwoordelijkheid voor verkeerd ingevulde adressen
Loevie Fashion is niet verantwoordelijk voor vertragingen, verlies of mislukte leveringen die worden veroorzaakt door een onjuist of onvolledig afleveradres dat door de klant is ingevoerd bij de checkout.
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat alle persoonlijke en verzendgegevens (zoals naam, straatnaam, huisnummer, postcode en telefoonnummer) correct zijn ingevuld.
Bestellingen die worden verzonden naar een onjuist of ongeldig adres als gevolg van foutieve gegevens komen niet in aanmerking voor een terugbetaling of vervanging.
Belastingen en Douanekosten
Let op: Een bestelling plaatsen bij ons dekt geen eventuele belastingen, invoerrechten of douanekosten die jouw land kan opleggen aan inkomende pakketten.
Het is jouw verantwoordelijkheid om deze kosten zelf te betalen.
Heb je vragen over mogelijke tarieven? Neem dan contact op met de douanedienst van jouw land.
Belangrijk:
Loevie Fashion kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen veroorzaakt door douanecontroles in het land van bestemming. De vrijgave van je pakket ligt volledig in handen van de douane, en wij hebben hier geen invloed op.
Annuleren van een bestelling
Wil je een bestelling annuleren nadat je hebt betaald? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op, en wij zullen ons best doen om je te helpen.
Echter, wij kunnen geen annulering garanderen, omdat bestellingen vaak snel worden verwerkt en doorgestuurd naar het magazijn.
Als je bestelling al is verwerkt of verzonden, is annuleren niet meer mogelijk.
In dat geval kun je wachten tot de bestelling wordt geleverd en vervolgens een retour aanvragen volgens ons Retourbeleid.
Let op
Vanwege hoge bestelhoeveelheden kan het soms iets langer duren dan normaal.
Wij doen er alles aan om je bestelling zo snel mogelijk te leveren en je gedurende het proces op de hoogte te houden.
Heb je vragen of opmerkingen? Neem gerust contact op met onze klantenservice via:
Wij waarderen jouw begrip en steun enorm!